Términos y Condiciones
STELLAR SOLUCIONES MODULARES TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
Sitio Web y Plataforma Comercial
Vigencia: Mayo de 2026
Los presentes Terminos y Condiciones de Uso (en adelante "los Terminos") regulan el acceso y uso del sitio web www.stellarsolutions.mx y cualquier plataforma digital o comercial operada por Stellar Soluciones Modulares, S.A. de C.V. (en adelante "Stellar" o "la Empresa"), con domicilio en Blvd. Rosales esq. Matamoros, Col. Paseo de las Aves Los Mochis, Sinaloa. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta de forma expresa, voluntaria e irrevocable los presentes Terminos en su totalidad. Si el usuario no esta de acuerdo con alguna de las disposiciones aqui contenidas, debera abstenerse de utilizar el sitio.
Estos Terminos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, particularmente por el Codigo de Comercio, la Ley Federal de Proteccion al Consumidor (LFPC), la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016 y demas disposiciones aplicables.
CLAUSULA I. DEFINICIONES
Para los efectos de los presentes Terminos, los terminos y expresiones que se listan a continuacion tendran el significado que se les atribuye:
• "Sitio Web": El portal de internet ubicado en www.stellarsolutions.mx y todos sus subdominios, micrositios y aplicaciones moviles asociadas.
• "Usuario": Toda persona fisica o moral que acceda, navegue, consulte o realice cualquier operacion a traves del Sitio Web.
• "Cliente": Usuario que celebra un contrato de compraventa o prestacion de servicios con Stellar.
• "Productos": Las soluciones modulares, casas modulares, estructuras prefabricadas y demas bienes ofertados por Stellar, incluyendo los modelos Nomad, Navik, Couva, Liberty.
• "Servicios": Las actividades complementarias ofrecidas por Stellar, incluyendo instalacion, transporte, flete, financiamiento y asesoria tecnica.
• "Contrato": El acuerdo de compraventa o prestacion de servicios celebrado entre Stellar y el Cliente.
• "Precio": La contraprestacion economica pactada entre Stellar y el Cliente para la adquisicion de Productos o Servicios.
CLAUSULA II. CAPACIDAD LEGAL
El Sitio Web esta destinado exclusivamente para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a las leyes mexicanas. Quedan excluidas del uso de este Sitio las personas que no tengan capacidad legal, los menores de edad o aquellos que hayan sido suspendidos o inhabilitados temporalmente. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario declara y garantiza que tiene plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
CLAUSULA III. OBJETO Y ALCANCE
Stellar Soluciones Modulares es una empresa dedicada a la fabricacion, comercializacion, distribucion e instalacion de soluciones modulares prefabricadas de acero para uso habitacional, comercial, industrial y recreativo en la Republica Mexicana. A traves del Sitio Web, Stellar ofrece:
1. Informacion comercial sobre los Productos y Servicios disponibles.
2. Cotizaciones y propuestas comerciales personalizadas.
3. Recepcion de solicitudes de compra y gestion de pedidos.
4. Informacion sobre financiamiento y planes de pago.
5. Contacto directo con asesores comerciales.
6. Consulta de catalogos, fichas tecnicas y especificaciones de productos.
CLAUSULA IV. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
4.1 Registro
Para realizar operaciones comerciales a traves del Sitio Web, el Usuario podra ser requerido a proporcionar informacion veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de la exactitud de los datos proporcionados. Stellar no sera responsable por errores o perjuicios derivados de informacion falsa o incompleta proporcionada por el Usuario.
4.2 Confidencialidad
El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y a notificar de inmediato a Stellar ante cualquier uso no autorizado. Stellar no sera responsable por los danos o perjuicios ocasionados por el incumplimiento de esta obligacion.
4.3 Suspension de cuenta
Stellar se reserva el derecho de suspender, cancelar o restringir el acceso de cualquier Usuario que incumpla los presentes Terminos, proporcione informacion falsa o utilice el Sitio Web con fines ilicitos, sin previo aviso y sin responsabilidad de ningun tipo para Stellar.
CLAUSULA V. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATACION
5.1 Cotizacion y Propuesta
La informacion de precios, disponibilidad y especificaciones tecnicas publicada en el Sitio Web tiene caracter meramente informativo y referencial. Toda compra requiere la emision de una cotizacion formal por parte de Stellar, misma que tendra una vigencia de 15 (quince) dias naturales a partir de su fecha de emision, salvo que se especifique un plazo distinto.
5.2 Formalizacion del Contrato
El Contrato de compraventa se perfecciona mediante la firma del contrato correspondiente y el pago del anticipo acordado, el cual no podra ser inferior al 50% (cincuenta por ciento) del precio total del Producto o Servicio, salvo acuerdo expreso en contrario. La orden de compra, cotizacion aceptada o confirmacion por escrito (incluyendo correo electronico) constituyen parte integrante del Contrato.
5.3 Precios
Todos los precios publicados en el Sitio Web estan expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente, salvo indicacion expresa en contrario. Stellar se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso, sin embargo, los precios confirmados en una cotizacion vigente seran respetados durante la vigencia de la misma.
5.4 Formas de Pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
• Transferencia electronica de fondos (SPEI) a las cuentas bancarias indicadas por Stellar.
• Deposito bancario en las cuentas autorizadas por Stellar.
• Tarjeta de credito o debito a traves de los medios habilitados en el Sitio Web.
• Financiamiento a traves de instituciones financieras autorizadas, hasta 36 meses.
• Cualquier otra forma de pago acordada por escrito entre las partes.
Stellar no se hace responsable por pagos realizados a cuentas no autorizadas o a personas que no acrediten ser representantes de la Empresa.
5.5 Anticipo y Liquidacion
El Cliente debera cubrir el anticipo acordado dentro de los 5 (cinco) dias habiles siguientes a la firma del Contrato. La produccion o apartado del Producto se iniciara unicamente una vez recibido el anticipo correspondiente. El saldo restante debera liquidarse antes de la entrega del Producto, salvo acuerdo expreso de financiamiento.
CLAUSULA VI. ENTREGA E INSTALACION
6.1 Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son estimados y se computaran a partir de la fecha de confirmacion del anticipo. Stellar hara su mejor esfuerzo para cumplir con los plazos acordados; sin embargo, dichos plazos podran verse afectados por causas de fuerza mayor, caso fortuito, disponibilidad de materiales o condiciones climatologicas, lo cual sera comunicado oportunamente al Cliente.
6.2 Condiciones de Entrega
La entrega del Producto se realizara en el domicilio o predio indicado por el Cliente en el Contrato. El Cliente es responsable de contar con las condiciones minimas necesarias para la recepcion e instalacion del Producto, incluyendo acceso al predio, cimentacion o base adecuada segun las especificaciones tecnicas proporcionadas por Stellar, y conexiones de servicios basicos (agua, luz, drenaje) cuando aplique.
6.3 Flete y Transporte
Los costos de flete y transporte seran cotizados de forma independiente y dependera de la ubicacion del predio del Cliente, las dimensiones del Producto y las condiciones de acceso. El flete puede estar incluido en el precio del Producto segun lo acordado en la cotizacion formal.
6.4 Riesgos
El riesgo sobre el Producto se transmitira al Cliente en el momento de la entrega formal en el lugar acordado. Previo a ese momento, el riesgo corre a cargo de Stellar, salvo causas de fuerza mayor o caso fortuito.
CLAUSULA VII. GARANTIAS
7.1 Garantia del Producto
Stellar otorga garantia sobre sus Productos conforme a lo establecido en la Ley Federal de Proteccion al Consumidor y sus disposiciones reglamentarias. La garantia cubre defectos de fabricacion en la estructura metalica y paneles del Producto bajo condiciones normales de uso. La garantia no cubre danos por mal uso, modificaciones no autorizadas, fenomenos meteorologicos extraordinarios, instalacion en terrenos inadecuados o falta de mantenimiento.
7.2 Procedimiento de Garantia
Para hacer valida la garantia, el Cliente debera: (a) notificar a Stellar por escrito dentro de los 30 dias naturales siguientes a la deteccion del defecto; (b) proporcionar evidencia fotografica del defecto; (c) permitir la inspeccion del Producto por personal autorizado de Stellar. La resolucion de la garantia podra consistir en reparacion, sustitucion de piezas o reposicion del Producto, a criterio de Stellar.
CLAUSULA VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imagenes, fotografias, logotipos, marcas, disenos, software, bases de datos y cualquier otro material, son propiedad exclusiva de Stellar Soluciones Modulares o de sus respectivos titulares, y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Mexico, incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.
Queda prohibida la reproduccion, copia, distribucion, modificacion, comercializacion o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos del Sitio Web sin previo consentimiento por escrito de Stellar.
CLAUSULA IX. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
Stellar no sera responsable por: (a) danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web; (b) interrupciones en el servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control; (c) virus, ataques informaticos u otros elementos daninios que pudieran afectar los sistemas del Usuario; (d) inexactitudes en la informacion publicada en el Sitio Web de caracter meramente referencial; (e) actuaciones de terceros que afecten la disponibilidad o seguridad del Sitio Web.
En ningun caso la responsabilidad total de Stellar derivada del uso del Sitio Web podra exceder el monto efectivamente pagado por el Usuario en la transaccion que dio origen a la reclamacion.
CLAUSULA X. CONDUCTA DEL USUARIO
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, los presentes Terminos y la moral. En particular, el Usuario se obliga a no:
• Utilizar el Sitio Web para fines ilicitos, fraudulentos o contrarios a los presentes Terminos.
• Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del Sitio Web sin autorizacion.
• Introducir virus, malware o cualquier codigo malicioso en el Sitio Web.
• Realizar actos que puedan daniar la imagen o reputacion de Stellar.
• Suplantar la identidad de Stellar o de cualquier tercero.
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
CLAUSULA XI. MODIFICACION DE TERMINOS
Stellar se reserva el derecho de modificar los presentes Terminos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones surtiran efecto a partir de su publicacion en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web por parte del Usuario con posterioridad a la publicacion de las modificaciones implica la aceptacion de los mismos. Es responsabilidad del Usuario revisar periodicamente los Terminos vigentes.
CLAUSULA XII. LEY APLICABLE Y JURISDICCION
Los presentes Terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretacion y cumplimiento de los presentes Terminos, las partes se someten a la competencia y jurisdiccion de los Tribunales competentes en la Ciudad de Los Mochis, Sinaloa, renunciando expresamente al fuero que pudiera corresponderles por razon de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.
CLAUSULA XIII. DATOS DE CONTACTO
Para cualquier duda, aclaracion o notificacion relacionada con los presentes Terminos, el Usuario podra contactar a Stellar a traves de los siguientes medios:
• Correo electronico: admon@stellarsolutions.mx
• Telefono: 668 232 44 24
• Sitio Web: www.stellarsolutions.mx
• Domicilio: Blvd. Rosales esq. Matamoros, Col. Paseo de las Aves Los Mochis, Sinaloa
Ultima actualizacion: Mayo de 2026 | Stellar Soluciones Modulares S.A. de CV