En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los lineamientos y normativa aplicable en materia de protección de datos personales, Stellar Soluciones Modulares, S.A. de C.V., en adelante "Stellar", pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
I Identidad y domicilio del Responsable
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social: Stellar Soluciones Modulares, S.A. de C.V.
- Domicilio: Blvd. Rosales esquina Matamoros, Col. Paseo de las Aves, Los Mochis, Sinaloa.
- Correo electrónico: admon@stellarsolutions.mx
- Teléfono: 668 137 37 30
- Sitio web: www.stellarsolutions.mx
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Stellar actúa como Responsable en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.
II Datos personales que se recaban
2.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono fijo o móvil.
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
2.2 Datos patrimoniales y financieros
- Información bancaria necesaria para la gestión de pagos.
- Capacidad de pago para efectos de financiamiento.
- Comprobante de ingresos cuando aplique.
2.3 Datos de la propiedad o predio
- Ubicación y descripción del predio para instalación.
- Información catastral o de escrituras cuando sea requerida.
2.4 Datos sensibles
Stellar podrá recabar datos de naturaleza sensible únicamente en los casos en que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso previo. En caso de recabarse, se le notificará de forma específica el tipo de dato y la finalidad correspondiente.
2.5 Datos de menores de edad
Stellar no recaba datos personales de menores de edad de forma intencional. Si usted tiene conocimiento de que un menor de edad nos ha proporcionado información personal, le pedimos nos lo comunique a admon@stellarsolutions.mx para proceder a su eliminación.
III Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades necesarias, indispensables para la relación comercial
- Identificación y contacto con el titular para la gestión de solicitudes de información, cotizaciones y pedidos.
- Celebración, formalización y administración de contratos de compraventa y prestación de servicios.
- Procesamiento y gestión de pagos, anticipos y liquidaciones.
- Coordinación de entregas, instalaciones y logística.
- Atención de garantías, quejas, reclamaciones y servicios posventa.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.
- Gestión de créditos y financiamientos con instituciones financieras autorizadas. Esta finalidad requiere su consentimiento expreso previo.
3.2 Finalidades voluntarias, no necesarias para la relación comercial
- Envío de información comercial, promociones, ofertas y novedades de productos y servicios de Stellar.
- Realización de estudios de mercado y estadísticas internas.
- Mejora de los productos y servicios ofrecidos.
- Contacto para programas de lealtad y referidos.
Si el titular no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades voluntarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a admon@stellarsolutions.mx con el asunto "Oposición a finalidades voluntarias", sin que ello afecte la relación comercial principal.
En caso de que Stellar pretenda tratar sus datos personales para una finalidad distinta a las aquí señaladas, se solicitará su consentimiento expreso previo, aun cuando dicha finalidad sea compatible o análoga a las originalmente previstas.
IV Transferencia de datos personales
Stellar podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos:
- Instituciones financieras y de crédito para la gestión de financiamientos, en cuyo caso se requerirá su consentimiento expreso.
- Proveedores y contratistas que participen en la fabricación, transporte o instalación de los Productos, bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
- Auditores y asesores legales o fiscales bajo estricta confidencialidad.
Fuera de los supuestos anteriores, Stellar no realizará transferencias de datos personales sin su consentimiento expreso previo. Las transferencias que se realicen a terceros nacionales o extranjeros serán para las finalidades aquí previstas, y dichos terceros asumirán las mismas obligaciones de Stellar en materia de protección de datos.
V Derechos ARCO
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
- Cancelación: solicitar que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones de la Ley.
- Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted o su representante legal deberá presentar una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales de Stellar, a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: admon@stellarsolutions.mx, con el asunto "Ejercicio Derechos ARCO".
- Escrito dirigido al domicilio: Blvd. Rosales esquina Matamoros, Col. Paseo de las Aves, Los Mochis, Sinaloa.
5.1 Requisitos de la solicitud ARCO
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular y copia de identificación oficial vigente.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Documentos o información que facilite la localización de los datos personales.
- Firma autógrafa o electrónica del titular o representante legal.
Stellar responderá su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción. En caso de proceder, los efectos se realizarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a su comunicación. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola ocasión por un periodo igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Si usted considera que su solicitud no fue atendida conforme a la Ley, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
VI Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá presentar su solicitud a través de los medios indicados en el apartado V.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, no será posible atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, en virtud de que usted tiene alguna relación jurídica con Stellar que así lo requiera o en virtud de que la revocación puede impedir la prestación de los servicios contratados.
VII Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web de Stellar puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento con la finalidad de:
- Mejorar la experiencia de navegación del Usuario.
- Analizar el tráfico y el comportamiento del Usuario en el sitio.
- Personalizar el contenido y las ofertas mostradas al Usuario.
- Recordar las preferencias del Usuario en visitas posteriores.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Esto podría afectar la funcionalidad del sitio web. Las cookies utilizadas por Stellar no recopilan datos personales sensibles sin el consentimiento del Usuario.
VIII Medidas de seguridad
Stellar ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. Entre las medidas adoptadas se encuentran:
- Cifrado de información sensible en transmisión y almacenamiento.
- Control de acceso a los sistemas que contienen datos personales.
- Políticas internas de seguridad de la información para el personal.
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores.
- Actualizaciones periódicas de sistemas y software de seguridad.
No obstante lo anterior, ninguna medida de seguridad puede garantizar la protección absoluta de los datos. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa sus derechos, Stellar lo notificará en los términos previstos en la LFPDPPP y su Reglamento.
IX Modificaciones al Aviso de Privacidad
Stellar se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas de privacidad, modificaciones legislativas o cambios en sus operaciones. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando el cambio sea significativo, se le notificará a través del correo electrónico registrado. Le recomendamos revisar periódicamente el presente Aviso.
X Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de Stellar, podrá interponer su queja o solicitud ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado.
¿Quieres ejercer tus derechos ARCO o darte de baja de nuestras comunicaciones?
Escríbenos a admon@stellarsolutions.mx o llámanos al 668 137 37 30.
Última actualización: 21 de agosto del 2026. Stellar Soluciones Modulares, S.A. de C.V. | www.stellarsolutions.mx